8 800 77 55 205 Перезвоните мне

Категория: Технологии и платформы

Корпоративный портал и СЭД: Как объединить работу с документами и соцсеть
Портал

Несмотря на то, что социальные сети вошли в нашу жизнь всего несколько лет назад, они уже серьезно влияют на то, как мы делаем многие вещи. В том числе это касается и ведения дел в бизнесе. Многие предприниматели, к примеру, уже оценили возможности социальных медиа в плане промоутирования своего бренда во внешней среде: SMM в наши дни — очень востребованная услуга. Ряд компаний, особенно за рубежом, сейчас пытается пойти еще дальше, внедрив использование соцсетей во внутреннюю корпоративную культуру.

Нет, это не значит что нужно идти к начальнику ИТ-отдела и срочно требовать разблокировать сотрудникам «синюю соцсеть». Речь идет не о том, чтобы приспособить для деловой активности популярные социальные сети (как это работает в случае маркетинга), а о том, чтобы развить внутри организации культуру обмена информацией и групповой креативной деятельности.

Задумаемся: как это происходит сейчас? Обмен информацией и продуктивное общение между сотрудниками, в результате которого решаются текущие вопросы по проектам, ведется либо в строго формальной обстановке (совещание, видеоконференция), либо, попросту говоря, где попало: за обедом, в курилке, в стихийно возникающих чатах в корпоративном мессенджере и групповых обсуждениях по e-mail.

Между тем, такое общение можно и нужно систематизировать. Проекты, ведущиеся внутри компании, могут значительно выиграть от того, что сотрудники будут общаться по текущим вопросам без отрыва от работы над сопутствующими им документами. Возможность для этого дают современные технологии электронного документооборота — такие как интранет-соцсети и внутренние корпоративные порталы.

Электронное правление и СЭД в банке: Опыт интеграции
Мобильные решения

В каждом банке есть руководящие органы – совет директоров и правление. Руководитель, пусть даже самого высокого ранга, является таким же участником электронного документооборота в банке, как и любой другой сотрудник – он тоже согласует и утверждает документы. Однако, в силу своей занятости и высокого статуса, руководители более требовательны к удобству работы с системой и, как правило, очень мобильны, и поэтому их потребности достаточно сложно удовлетворить при помощи обычной СЭД.

Деятельность группы руководителей, такой как совет директоров и правление, в свою очередь, вообще сложно автоматизировать при помощи СЭД – для их коллективной работы и поддержки процессов корпоративного управления нужны специализированные системы. Однажды перед нашей компанией встала задача по интеграции СЭД в банковской сфере и cистемы автоматизации совещаний правления банка. Что из этого получилось – читайте ниже.

Система электронного документооборота на платформе – только «За», никаких «Против»
Выбор СЭД
По сравнению с другими подходами к реализации СЭД, платформы обладают целым рядом преимуществ

Платформенное ПО – это не мода и не прихоть программистов. Динамичная и изменчивая внешняя среда заставляет постоянно модифицировать и дорабатывать информационные системы, в том числе и СЭД, а для этого как раз и нужны гибкие платформы.

Документооборот только на первый взгляд кажется консервативной сферой деятельности, не претерпевшей изменений со времен Салтыкова-Щедрина. Входящие входят, исходящие исходят – запрограммировать один раз и дело с концом! Ан нет!

При достаточной похожести постановки задачи на внедрение СЭД заказчикам нужны очень разные решения по работе с документами и процессами, поэтому и приходится постоянно системы «подкручивать». По сравнению с другими подходами к реализации СЭД, платформы обладают рядом преимуществ, о которых и поговорим ниже. Но сначала разберемся, что есть платформа.